아웃룩에서 “가져오기/내보내기“할 때 아이콘이 비활성화 된다면 다음과 같은 이유가 있을 수 있습니다.
우선은 Windows 시스템의 언어 와 Office의 언어 일치하지 않았기 때문입니다. 이 문제가 발생합니다.이 오류를 수정하려면 다음과 같이 해주시면 문제를 해결하실 수 있습니다.
1. 아웃룩 겨고, 왼쪽 “파일”누르고, “옵션” 누르세요.
2. 언어 설정 창에서 Windows와 같은 언어로 설정해주셔야 합니다.
3. 아웃룩 다시 시작하세요
4. “가져오기/내보내기” 아이콘을 활성화 되 있습니다.
문제가 해결되지 않으면 다음과 같은 문제일수가 있습니다.
Outlook 데이터 파일(.pst 또는 .ost)가 손상되었거나 손상되었습니다.Outlook 데이터 파일을 복구하거나 마이크로소프트 지원 및 복구 도우미를 사용하거나 pst 검색 도구를 사용할 수 있습니다.
관리자는 파일의 가져오기 및 내보내기를 제한하는 정책을 설정했습니다.관리자에게 연락하셔서 그런 정책이 있는지, 예외가 가능한지 문의하시면 됩니다.
Outlook 버전은 파일 가져오기 및 내보내기 기능을 지원하지 않습니다.아웃룩 버전을 확인하여 최신 버전이고 운영체제와 호환되는지 확인할 수 있습니다.
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