메일 실수로 골치 아플 때가 있죠? 다행히, 아웃룩에서는 실수로 보낸 메일을 철회할 수 있는 방법이 있어요. 만약에 수신자과 똑같이 모두 Microsoft 365나 Microsoft Exchange 메일 계정을 사용하고 있다면, 보낸 메일을 철회하거나 교체할 수 있답니다. 어떻게 하면 되는지 한번 살펴보겠습니다.
1. 아웃룩 클라이언트에서 ‘보낸 편지함’ 폴더를 열어보세요.
2. 철회하고 싶은 메일을 찾아서 더블 클릭하면 새 창이 뜰 거예요.
3. ‘정보’ 탭에서 ‘재발송 또는 철회’를 선택한 다음 ‘메일 철회’를 클릭하세요.
4. 나타나는 팝업 대화 상자에서 ‘이 메일의 읽지 않은 사본 삭제’를 선택하고 ‘확인’을 누르면 돼요.
철회 요청을 하면, Microsoft에서 메일이 성공적으로 철회되었는지 알려줄 거예요. 보통 메일의 크기에 따라 철회 시간이 달라지니, 조금 기다려보세요. 보통 몇 분 내에 결과를 알 수 있어요.
그런데, 메일 철회가 항상 성공하는 건 아니에요.
주의해야 할 점들이 있어요:
- 수신자도 똑같은 Exchange 서버와 아웃룩 버전을 사용해야 해요.
- 수신자는 메일을 열기 전에 철회 요청을 받아야 해요.
- 수신자의 아웃룩에서 자동 처리 기능이 활성화되어 있어야 하고요.
- 수신인이 모바일 기기로 메일을 확인하면 안 돼요.
그러니 메일을 보내기 전에는 내용과 수신인을 꼼꼼히 확인하는 습관을 들이는 게 중요해요. 실수는 누구에게나 일어날 수 있으니까요.
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